Incognum
RU
Получить номер

Состояние сервисов

Все системы работают нормально

Все системы работают нормально. Последняя проверка: 03.11.2026 12:40 UTC.

Доступность за 30 дней
99.975%
Доступность за 90 дней
99.987%
Доступность за 12 месяцев
99.988%
Начало работы
сентябрь 2024

Системы

Все компоненты, день за днём.

По одному столбцу на каждый из последних 90 дней. Доступность учитывает фактически потерянную часть суток, поэтому час замедленной работы не равен потерянному дню.

  • Работает нормально
  • Сниженная производительность
  • Частичный сбой
  • Крупный сбой
  • Техническое обслуживание

Связь

  • Входящие SMSРаботает нормально

    Коды подтверждения и сообщения, отправленные на Ваши номера.

    90 дней назад99.979% доступностиСегодня

  • Исходящие SMSРаботает нормально

    Сообщения, отправленные с любого из Ваших номеров.

    90 дней назад99.982% доступностиСегодня

  • Звонки и голосовая почтаРаботает нормально

    Входящие звонки, записи и расшифровки голосовой почты.

    90 дней назад100% доступностиСегодня

Платформа

  • Веб-панельРаботает нормально

    Приложение в браузере: входящие, номера, баланс и настройки.

    90 дней назад99.982% доступностиСегодня

  • Публичный APIРаботает нормально

    REST-интерфейс и доставка вебхуков.

    90 дней назад99.978% доступностиСегодня

  • СайтРаботает нормально

    Открытые страницы, каталог стран и оформление заказа.

    90 дней назад100% доступностиСегодня

Номерной ресурс

  • Подключение номеровРаботает нормально

    Активация новых номеров после оплаты.

    90 дней назад100% доступностиСегодня

Платежи

  • Оплата криптовалютойРаботает нормально

    Адреса пополнения, подтверждения в блокчейне и зачисление средств.

    90 дней назад99.978% доступностиСегодня

Данные поступают от наших собственных зондов во Франкфурте, Ашберне и Сингапуре: одна проверка каждой системы в минуту, а также отчёты о доставке от наших операторов. Всё на этой странице рассчитано по этим данным — ничего не задаётся вручную.

История

Все инциденты с первого дня.

После публикации ничего не удаляется. 63 инцидентов за 778 дней работы; ниже также указаны периоды технического обслуживания.

Частичный сбой

Входящие звонки прерываются в австралийских диапазонах

30.11.2024 17:10 UTC длительность: 2 ч 18 мин

  • Звонки и голосовая почта
  1. Решено19:28

    Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется.

  2. Наблюдение18:49

    Перенаправление завершено, доставка восстановлена для всех затронутых диапазонов.

  3. Причина установлена17:48

    Причина установлена: оператор подтвердил сбой своего SMS-шлюза. Затронутые диапазоны перенаправляются через другого оператора.

  4. Расследование17:10

    Один из операторов отклоняет часть трафика для этих диапазонов. Мы открыли заявку и начали перенаправление.

Сниженная производительность

SMS в Германию задерживаются в очереди

27.11.2024 09:49 UTC длительность: 1 ч 48 мин

  • Исходящие SMS
  1. Решено11:37

    Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется.

  2. Наблюдение11:06

    Сообщения из очереди доставляются, а время доставки вновь составляет менее 10 секунд.

  3. Причина установлена10:19

    Причина установлена: вышестоящий маршрут не отклоняет сообщения, а ставит их в очередь. Трафик переключается на резервный маршрут.

  4. Расследование09:49

    На одном из маршрутов доставки для этих диапазонов возникла задержка. Мы переключаем трафик на резервный маршрут.

Сниженная производительность

Панель загружается медленно

25.11.2024 12:10 UTC длительность: 1 ч 9 мин

  • Веб-панель
  1. Решено13:19

    Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется.

  2. Наблюдение12:59

    Узел возвращён в пул, время ответа нормализовалось.

  3. Причина установлена12:29

    Причина установлена: узел кэша выпал из пула, и запросы стали обращаться непосредственно к источнику.

  4. Расследование12:10

    Страницы панели загружаются медленно. Мы проверяем уровень кэша.

Частичный сбой

Новые номера в стране «Испанию» не подключаются

22.11.2024 10:52 UTC длительность: 1 ч 7 мин

  • Подключение номеров
  1. Решено11:59

    Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется.

  2. Наблюдение11:40

    Выделение номеров возобновлено, все сохранённые заказы подключены.

  3. Причина установлена11:10

    Причина установлена: поставщик приостановил выделение номеров в этих диапазонах. Заказы сохранены, повторного списания не будет.

  4. Расследование10:52

    Новые номера в этой стране не активируются после оплаты. Существующие линии не затронуты.

Техническое обслуживание

Обслуживание базы данных кластера сообщений

09.11.2024 04:00 UTC длительность: 45 мин

  • Веб-панель
  • Публичный API
  1. Завершено04:45

    Работы завершены вовремя и не повлияли на сервис за пределами окна обслуживания.

  2. Начато04:00

    Началось окно технического обслуживания. Ваши номера продолжат принимать сообщения.

Перейти к месяцу

Как читать эту страницу

Что означают эти показатели.

Время указано в UTC

Все временные метки на этой странице указаны в UTC без перехода на летнее время. Сутки длятся с 00:00 до 23:59 UTC; так же разделены и полосы за 90 дней.

Доступность рассчитывается с весами

Крупный сбой учитывается как целая минута, частичный — как половина, а снижение производительности — как 12%. Девяносто минут замедленной доставки не равны девяноста минутам полной недоступности, и показатель отражает эту разницу.

Что считается инцидентом

Любая проблема, которую может заметить клиент: задержка кодов, сбой маршрута, медленная работа панели или незачисленный платёж. Здесь также публикуются сбои сторонних сервисов, нарушающие доставку, даже если причина находится у вышестоящего поставщика.

Машиночитаемые данные

Те же данные доступны в summary.json для панелей мониторинга и в ленте Atom для программ чтения и чат-ботов. Оба ресурса общедоступны и не требуют ключа.

Без уведомлений по электронной почте

Мы никогда не запрашиваем адрес электронной почты, поэтому не можем отправлять письма. Подпишитесь на ленту, опрашивайте JSON или настройте вебхук на получение этих данных — так устроена вся наша система уведомлений.

Техническое обслуживание

О плановых работах здесь сообщается не менее чем за 72 часа; они проводятся с 02:00 до 05:00 UTC. Ваши номера продолжают принимать сообщения, а заказы, размещённые в этот период, ставятся в очередь и не теряются.

Возникла проблема, которой нет в списке?

Создайте обращение из панели — мы публикуем инцидент, как только подтверждаем, что он затрагивает более одного аккаунта.

Сообщить о проблеме Справочник API