{
    "page": {
        "name": "Incognum",
        "url": "https://incognum.com/ru/status/",
        "time_zone": "UTC",
        "since": "2024-09-16",
        "updated_at": "2026-11-03T12:25:26+00:00"
    },
    "status": {
        "indicator": "none",
        "slug": "operational",
        "description": "Все системы работают нормально"
    },
    "uptime": {
        "30d": 99.9754,
        "90d": 99.9875,
        "365d": 99.9876,
        "all_time": 99.9856
    },
    "components": [
        {
            "id": "sms-in",
            "name": "Входящие SMS",
            "group": "Связь",
            "description": "Коды подтверждения и сообщения, отправленные на Ваши номера.",
            "status": "operational",
            "indicator": "none",
            "uptime": {
                "30d": 99.9375,
                "90d": 99.9792,
                "365d": 99.9545
            }
        },
        {
            "id": "sms-out",
            "name": "Исходящие SMS",
            "group": "Связь",
            "description": "Сообщения, отправленные с любого из Ваших номеров.",
            "status": "operational",
            "indicator": "none",
            "uptime": {
                "30d": 99.9722,
                "90d": 99.9823,
                "365d": 99.985
            }
        },
        {
            "id": "voice",
            "name": "Звонки и голосовая почта",
            "group": "Связь",
            "description": "Входящие звонки, записи и расшифровки голосовой почты.",
            "status": "operational",
            "indicator": "none",
            "uptime": {
                "30d": 100,
                "90d": 100,
                "365d": 99.9865
            }
        },
        {
            "id": "panel",
            "name": "Веб-панель",
            "group": "Платформа",
            "description": "Приложение в браузере: входящие, номера, баланс и настройки.",
            "status": "operational",
            "indicator": "none",
            "uptime": {
                "30d": 99.9468,
                "90d": 99.9823,
                "365d": 99.9886
            }
        },
        {
            "id": "api",
            "name": "Публичный API",
            "group": "Платформа",
            "description": "REST-интерфейс и доставка вебхуков.",
            "status": "operational",
            "indicator": "none",
            "uptime": {
                "30d": 99.9468,
                "90d": 99.9784,
                "365d": 99.992
            }
        },
        {
            "id": "site",
            "name": "Сайт",
            "group": "Платформа",
            "description": "Открытые страницы, каталог стран и оформление заказа.",
            "status": "operational",
            "indicator": "none",
            "uptime": {
                "30d": 100,
                "90d": 100,
                "365d": 100
            }
        },
        {
            "id": "provis",
            "name": "Подключение номеров",
            "group": "Номерной ресурс",
            "description": "Активация новых номеров после оплаты.",
            "status": "operational",
            "indicator": "none",
            "uptime": {
                "30d": 100,
                "90d": 100,
                "365d": 100
            }
        },
        {
            "id": "pay",
            "name": "Оплата криптовалютой",
            "group": "Платежи",
            "description": "Адреса пополнения, подтверждения в блокчейне и зачисление средств.",
            "status": "operational",
            "indicator": "none",
            "uptime": {
                "30d": 100,
                "90d": 99.9776,
                "365d": 99.9945
            }
        }
    ],
    "incidents": [
        {
            "id": "inc-20261026",
            "name": "Задержка входящих SMS в австралийских диапазонах",
            "kind": "incident",
            "status": "resolved",
            "impact": "minor",
            "started_at": "2026-10-26T08:13:00+00:00",
            "ended_at": "2026-10-26T10:05:00+00:00",
            "duration_minutes": 112,
            "components": [
                "sms-in"
            ],
            "updates": [
                {
                    "status": "investigating",
                    "at": "2026-10-26T08:13:00+00:00",
                    "body": "На одном из маршрутов доставки для этих диапазонов возникла задержка. Мы переключаем трафик на резервный маршрут."
                },
                {
                    "status": "identified",
                    "at": "2026-10-26T08:44:21+00:00",
                    "body": "Причина установлена: вышестоящий маршрут не отклоняет сообщения, а ставит их в очередь. Трафик переключается на резервный маршрут."
                },
                {
                    "status": "monitoring",
                    "at": "2026-10-26T09:33:38+00:00",
                    "body": "Сообщения из очереди доставляются, а время доставки вновь составляет менее 10 секунд."
                },
                {
                    "status": "resolved",
                    "at": "2026-10-26T10:05:00+00:00",
                    "body": "Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется."
                }
            ],
            "url": "https://incognum.com/ru/status/?month=2026-10#inc-20261026"
        },
        {
            "id": "inc-20261015a",
            "name": "Панель и API недоступны",
            "kind": "major",
            "status": "resolved",
            "impact": "critical",
            "started_at": "2026-10-15T08:58:00+00:00",
            "ended_at": "2026-10-15T09:21:00+00:00",
            "duration_minutes": 23,
            "components": [
                "panel",
                "api"
            ],
            "updates": [
                {
                    "status": "investigating",
                    "at": "2026-10-15T08:58:00+00:00",
                    "body": "Панель и API возвращают ошибки. Мы выясняем причину."
                },
                {
                    "status": "identified",
                    "at": "2026-10-15T09:04:26+00:00",
                    "body": "Причина установлена: основная база данных потеряла том хранилища. Мы повышаем реплику до основной базы."
                },
                {
                    "status": "monitoring",
                    "at": "2026-10-15T09:14:33+00:00",
                    "body": "Реплика повышена до основной базы, сервис восстановлен. Данные не потеряны: все операции записи уже были зафиксированы в реплике."
                },
                {
                    "status": "resolved",
                    "at": "2026-10-15T09:21:00+00:00",
                    "body": "Проблема устранена через 23 мин. Полный отчёт отправлен всем владельцам активных номеров. От Вас никаких действий не требуется."
                }
            ],
            "url": "https://incognum.com/ru/status/?month=2026-10#inc-20261015a"
        },
        {
            "id": "inc-20261009",
            "name": "SMS в Италию задерживаются в очереди",
            "kind": "incident",
            "status": "resolved",
            "impact": "minor",
            "started_at": "2026-10-09T19:09:00+00:00",
            "ended_at": "2026-10-09T20:45:00+00:00",
            "duration_minutes": 96,
            "components": [
                "sms-out"
            ],
            "updates": [
                {
                    "status": "investigating",
                    "at": "2026-10-09T19:09:00+00:00",
                    "body": "На одном из маршрутов доставки для этих диапазонов возникла задержка. Мы переключаем трафик на резервный маршрут."
                },
                {
                    "status": "identified",
                    "at": "2026-10-09T19:35:52+00:00",
                    "body": "Причина установлена: вышестоящий маршрут не отклоняет сообщения, а ставит их в очередь. Трафик переключается на резервный маршрут."
                },
                {
                    "status": "monitoring",
                    "at": "2026-10-09T20:18:07+00:00",
                    "body": "Сообщения из очереди доставляются, а время доставки вновь составляет менее 10 секунд."
                },
                {
                    "status": "resolved",
                    "at": "2026-10-09T20:45:00+00:00",
                    "body": "Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется."
                }
            ],
            "url": "https://incognum.com/ru/status/?month=2026-10#inc-20261009"
        },
        {
            "id": "inc-20261005",
            "name": "Задержка входящих SMS в нидерландских диапазонах",
            "kind": "incident",
            "status": "resolved",
            "impact": "minor",
            "started_at": "2026-10-05T08:10:00+00:00",
            "ended_at": "2026-10-05T10:10:00+00:00",
            "duration_minutes": 120,
            "components": [
                "sms-in"
            ],
            "updates": [
                {
                    "status": "investigating",
                    "at": "2026-10-05T08:10:00+00:00",
                    "body": "На одном из маршрутов доставки для этих диапазонов возникла задержка. Мы переключаем трафик на резервный маршрут."
                },
                {
                    "status": "identified",
                    "at": "2026-10-05T08:43:36+00:00",
                    "body": "Причина установлена: вышестоящий маршрут не отклоняет сообщения, а ставит их в очередь. Трафик переключается на резервный маршрут."
                },
                {
                    "status": "monitoring",
                    "at": "2026-10-05T09:36:24+00:00",
                    "body": "Сообщения из очереди доставляются, а время доставки вновь составляет менее 10 секунд."
                },
                {
                    "status": "resolved",
                    "at": "2026-10-05T10:10:00+00:00",
                    "body": "Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется."
                }
            ],
            "url": "https://incognum.com/ru/status/?month=2026-10#inc-20261005"
        },
        {
            "id": "inc-20261002",
            "name": "Медленные подтверждения Solana",
            "kind": "incident",
            "status": "resolved",
            "impact": "minor",
            "started_at": "2026-10-02T14:26:00+00:00",
            "ended_at": "2026-10-02T16:00:00+00:00",
            "duration_minutes": 94,
            "components": [
                "pay"
            ],
            "updates": [
                {
                    "status": "investigating",
                    "at": "2026-10-02T14:26:00+00:00",
                    "body": "Из-за перегрузки сети подтверждения идут медленнее обычного. Средства в безопасности и будут зачислены после подтверждения."
                },
                {
                    "status": "identified",
                    "at": "2026-10-02T14:52:19+00:00",
                    "body": "Причина установлена: мемпул сети перегружен. Мы увеличили время ожидания подтверждения, чтобы транзакции не истекли до устранения перегрузки."
                },
                {
                    "status": "monitoring",
                    "at": "2026-10-02T15:33:40+00:00",
                    "body": "Мемпул разгрузился, время подтверждения вернулось к норме."
                },
                {
                    "status": "resolved",
                    "at": "2026-10-02T16:00:00+00:00",
                    "body": "Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется."
                }
            ],
            "url": "https://incognum.com/ru/status/?month=2026-10#inc-20261002"
        },
        {
            "id": "inc-20260921",
            "name": "Медленные подтверждения Litecoin",
            "kind": "incident",
            "status": "resolved",
            "impact": "minor",
            "started_at": "2026-09-21T12:32:00+00:00",
            "ended_at": "2026-09-21T14:58:00+00:00",
            "duration_minutes": 146,
            "components": [
                "pay"
            ],
            "updates": [
                {
                    "status": "investigating",
                    "at": "2026-09-21T12:32:00+00:00",
                    "body": "Из-за перегрузки сети подтверждения идут медленнее обычного. Средства в безопасности и будут зачислены после подтверждения."
                },
                {
                    "status": "identified",
                    "at": "2026-09-21T13:12:52+00:00",
                    "body": "Причина установлена: мемпул сети перегружен. Мы увеличили время ожидания подтверждения, чтобы транзакции не истекли до устранения перегрузки."
                },
                {
                    "status": "monitoring",
                    "at": "2026-09-21T14:17:07+00:00",
                    "body": "Мемпул разгрузился, время подтверждения вернулось к норме."
                },
                {
                    "status": "resolved",
                    "at": "2026-09-21T14:58:00+00:00",
                    "body": "Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется."
                }
            ],
            "url": "https://incognum.com/ru/status/?month=2026-09#inc-20260921"
        },
        {
            "id": "inc-20260901",
            "name": "Задержка доставки вебхуков",
            "kind": "incident",
            "status": "resolved",
            "impact": "minor",
            "started_at": "2026-09-01T16:33:00+00:00",
            "ended_at": "2026-09-01T17:15:00+00:00",
            "duration_minutes": 42,
            "components": [
                "api"
            ],
            "updates": [
                {
                    "status": "investigating",
                    "at": "2026-09-01T16:33:00+00:00",
                    "body": "Обработка задач занимает больше времени, чем обычно. Мы проверяем очередь."
                },
                {
                    "status": "identified",
                    "at": "2026-09-01T16:44:45+00:00",
                    "body": "Причина установлена: рабочих процессов было недостаточно для текущей нагрузки. Мы увеличиваем их количество."
                },
                {
                    "status": "monitoring",
                    "at": "2026-09-01T17:03:14+00:00",
                    "body": "Накопившиеся задачи обработаны, и теперь все задания снова выполняются менее чем за минуту."
                },
                {
                    "status": "resolved",
                    "at": "2026-09-01T17:15:00+00:00",
                    "body": "Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется."
                }
            ],
            "url": "https://incognum.com/ru/status/?month=2026-09#inc-20260901"
        },
        {
            "id": "inc-20260818",
            "name": "SMS в Австралию задерживаются в очереди",
            "kind": "incident",
            "status": "resolved",
            "impact": "minor",
            "started_at": "2026-08-18T16:22:00+00:00",
            "ended_at": "2026-08-18T17:53:00+00:00",
            "duration_minutes": 91,
            "components": [
                "sms-out"
            ],
            "updates": [
                {
                    "status": "investigating",
                    "at": "2026-08-18T16:22:00+00:00",
                    "body": "На одном из маршрутов доставки для этих диапазонов возникла задержка. Мы переключаем трафик на резервный маршрут."
                },
                {
                    "status": "identified",
                    "at": "2026-08-18T16:47:28+00:00",
                    "body": "Причина установлена: вышестоящий маршрут не отклоняет сообщения, а ставит их в очередь. Трафик переключается на резервный маршрут."
                },
                {
                    "status": "monitoring",
                    "at": "2026-08-18T17:27:31+00:00",
                    "body": "Сообщения из очереди доставляются, а время доставки вновь составляет менее 10 секунд."
                },
                {
                    "status": "resolved",
                    "at": "2026-08-18T17:53:00+00:00",
                    "body": "Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется."
                }
            ],
            "url": "https://incognum.com/ru/status/?month=2026-08#inc-20260818"
        }
    ],
    "scheduled_maintenances": [
        {
            "name": "Обновление сети основного региона",
            "components": [
                "panel",
                "api",
                "site"
            ],
            "scheduled_for": "2026-11-10T03:00:00+00:00",
            "scheduled_until": "2026-11-10T03:30:00+00:00",
            "body": "Короткое окно технического обслуживания. Ваши номера продолжат принимать сообщения. Панель может на несколько минут перейти в режим только для чтения, а новые заказы будут поставлены в очередь и не потеряются."
        }
    ]
}