Incognum
RU
Получить номер

Состояние сервисов

Все системы работают нормально

Все системы работают нормально. Последняя проверка: 03.11.2026 12:39 UTC.

Доступность за 30 дней
99.975%
Доступность за 90 дней
99.987%
Доступность за 12 месяцев
99.988%
Начало работы
сентябрь 2024

Системы

Все компоненты, день за днём.

По одному столбцу на каждый из последних 90 дней. Доступность учитывает фактически потерянную часть суток, поэтому час замедленной работы не равен потерянному дню.

  • Работает нормально
  • Сниженная производительность
  • Частичный сбой
  • Крупный сбой
  • Техническое обслуживание

Связь

  • Входящие SMSРаботает нормально

    Коды подтверждения и сообщения, отправленные на Ваши номера.

    90 дней назад99.979% доступностиСегодня

  • Исходящие SMSРаботает нормально

    Сообщения, отправленные с любого из Ваших номеров.

    90 дней назад99.982% доступностиСегодня

  • Звонки и голосовая почтаРаботает нормально

    Входящие звонки, записи и расшифровки голосовой почты.

    90 дней назад100% доступностиСегодня

Платформа

  • Веб-панельРаботает нормально

    Приложение в браузере: входящие, номера, баланс и настройки.

    90 дней назад99.982% доступностиСегодня

  • Публичный APIРаботает нормально

    REST-интерфейс и доставка вебхуков.

    90 дней назад99.978% доступностиСегодня

  • СайтРаботает нормально

    Открытые страницы, каталог стран и оформление заказа.

    90 дней назад100% доступностиСегодня

Номерной ресурс

  • Подключение номеровРаботает нормально

    Активация новых номеров после оплаты.

    90 дней назад100% доступностиСегодня

Платежи

  • Оплата криптовалютойРаботает нормально

    Адреса пополнения, подтверждения в блокчейне и зачисление средств.

    90 дней назад99.978% доступностиСегодня

Данные поступают от наших собственных зондов во Франкфурте, Ашберне и Сингапуре: одна проверка каждой системы в минуту, а также отчёты о доставке от наших операторов. Всё на этой странице рассчитано по этим данным — ничего не задаётся вручную.

История

Все инциденты с первого дня.

После публикации ничего не удаляется. 63 инцидентов за 778 дней работы; ниже также указаны периоды технического обслуживания.

Крупный сбой

Панель, API и сайт недоступны

22.10.2024 16:01 UTC длительность: 28 мин

  • Веб-панель
  • Публичный API
  • Сайт
  1. Решено16:29

    Проблема устранена через 28 мин. Полный отчёт отправлен всем владельцам активных номеров. От Вас никаких действий не требуется.

  2. Наблюдение16:21

    Трафик обслуживается резервным регионом, сервис восстановлен. Основной регион останется выведенным из обслуживания до завершения восстановления.

  3. Причина установлена16:08

    Причина установлена: неудачное обновление сети у одного из хостинг-провайдеров прервало связь с основным регионом. Начато переключение на резервный регион.

  4. Расследование16:01

    Мы знаем, что сервис недоступен, и уже занимаемся восстановлением.

Сниженная производительность

Панель загружается медленно

09.10.2024 18:04 UTC длительность: 35 мин

  • Веб-панель
  1. Решено18:39

    Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется.

  2. Наблюдение18:29

    Узел возвращён в пул, время ответа нормализовалось.

  3. Причина установлена18:13

    Причина установлена: узел кэша выпал из пула, и запросы стали обращаться непосредственно к источнику.

  4. Расследование18:04

    Страницы панели загружаются медленно. Мы проверяем уровень кэша.

Техническое обслуживание

Перенос оператора для некоторых европейских диапазонов

09.10.2024 03:00 UTC длительность: 1 ч

  • Входящие SMS
  • Исходящие SMS
  1. Завершено04:00

    Работы завершены вовремя и не повлияли на сервис за пределами окна обслуживания.

  2. Начато03:00

    Началось окно технического обслуживания. Ваши номера продолжат принимать сообщения.

Частичный сбой

Новые номера в стране «Польшу» не подключаются

05.10.2024 12:10 UTC длительность: 44 мин

  • Подключение номеров
  1. Решено12:54

    Проблема устранена. С тех пор все сервисы работают нормально; от Вас никаких действий не требуется.

  2. Наблюдение12:41

    Выделение номеров возобновлено, все сохранённые заказы подключены.

  3. Причина установлена12:22

    Причина установлена: поставщик приостановил выделение номеров в этих диапазонах. Заказы сохранены, повторного списания не будет.

  4. Расследование12:10

    Новые номера в этой стране не активируются после оплаты. Существующие линии не затронуты.

Перейти к месяцу

Как читать эту страницу

Что означают эти показатели.

Время указано в UTC

Все временные метки на этой странице указаны в UTC без перехода на летнее время. Сутки длятся с 00:00 до 23:59 UTC; так же разделены и полосы за 90 дней.

Доступность рассчитывается с весами

Крупный сбой учитывается как целая минута, частичный — как половина, а снижение производительности — как 12%. Девяносто минут замедленной доставки не равны девяноста минутам полной недоступности, и показатель отражает эту разницу.

Что считается инцидентом

Любая проблема, которую может заметить клиент: задержка кодов, сбой маршрута, медленная работа панели или незачисленный платёж. Здесь также публикуются сбои сторонних сервисов, нарушающие доставку, даже если причина находится у вышестоящего поставщика.

Машиночитаемые данные

Те же данные доступны в summary.json для панелей мониторинга и в ленте Atom для программ чтения и чат-ботов. Оба ресурса общедоступны и не требуют ключа.

Без уведомлений по электронной почте

Мы никогда не запрашиваем адрес электронной почты, поэтому не можем отправлять письма. Подпишитесь на ленту, опрашивайте JSON или настройте вебхук на получение этих данных — так устроена вся наша система уведомлений.

Техническое обслуживание

О плановых работах здесь сообщается не менее чем за 72 часа; они проводятся с 02:00 до 05:00 UTC. Ваши номера продолжают принимать сообщения, а заказы, размещённые в этот период, ставятся в очередь и не теряются.

Возникла проблема, которой нет в списке?

Создайте обращение из панели — мы публикуем инцидент, как только подтверждаем, что он затрагивает более одного аккаунта.

Сообщить о проблеме Справочник API